Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen der Firma Wilhelmina , Inhaber Christiane Hilbert, (nachfolgend: Wilhelmina) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma Wilhelmina, Inhaber Christiane Hilbert, Senefelderstrasse 1, 48282 Emsdetten. Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie uns Mo-Fr. von 9:00-13:00 Uhr unter der Telefonnummer 02572-9169747 sowie per E-Mail unter info@wilhelmina-store.de.

3. Angebot und Vertragsschluss 

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ferner informieren wir Sie in dieser Bestellbestätigung über das Verbrauchern zustehende vierzehntägige Widerrufsrecht. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine E-mail senden mit dem Hinweis, dass wir Ihre Sendung verschickt haben. Bei Zahlung mit Vorkasse kommt der Vertrag mit Versand der Zahlungsaufforderung zustande.

 

4. Widerruf

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in .Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: 

Wilhelmina

Inhaber: Christiane Hilbert

Senefelderstrasse 1 

48282 Emsdetten

E-Mail: info@wilhelmina-store.de

Tel. 02572-9169747

Fax: 02572-9607171

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 

Allgemeine Hinweise:

1. Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer [02572-9169747] bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen, oder schreiben Sie uns per E-Mail [info@wilhelmina-store.de]. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte. 

Bitte beachten Sie, dass die unter Ziffer 1 genannte Modalität nicht Vorraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5. Preise und Versandkosten 

5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG wird die Mehrwertsteuer in der Rechnung nicht ausgewiesen

5.2 Die Kosten für die Lieferungen entnehmen Sie bitte von hier  

Sollten wir bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass die von Ihnen bestellten Artikel doch nicht verfügbar sind, so teilen wir Ihnen dies in einer gesonderten E-Mail mit. Die nachzuliefernden Artikel senden wir Ihnen schnellstmöglich zu, sobald diese wieder verfügbar sind. Die Kosten für Nachlieferungen werden selbstverständlich von uns übernommen. Sollten Sie keine Nachlieferung mehr wünschen, so teilen Sie uns dies bitte schriftlich per E-Mail mit (unter Angabe der Bestellnummer) oder rufen Sie uns einfach an (Tel. 02572-9169747). Eventuelle von Ihnen bereits geleistete Zahlungen werden wir Ihnen dann umgehend zurückerstatten.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil Wilhelmina mit diesem Produkt von ihrem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann Wilhelmina vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird Wilhelmina Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist, oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, wird Wilhelmina Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6. Zahlung

Bei Wilhelmina können Sie unter den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

6.1 Details zu den Zahlungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte von hier.

6.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

6.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.  

8. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Auf Verträge zwischen Wilhelmina und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

9.2 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.